Termos de Uso

Uzaprint | Personalização e Tecnologia

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar qualquer canal, plataforma, produto ou serviço da Uzaprint | Personalização e Tecnologia, incluindo nossas páginas nas redes sociais (Facebook e Instagram), atendimento via WhatsApp, site institucional e produtos SaaS (GestorPrint, Vechat e Ulojas), você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Sobre a Uzaprint

Razão Social / Nome Fantasia: Uzaprint | Personalização e Tecnologia
Endereço: Av. Marcolino Martins Cabral, 1315 — CEP: 88701-105 — Centro — Tubarão/SC — Praça Shopping, Loja 09
E-mail: contato@uzaprint.com
WhatsApp: (48) 99641-5657
Data de vigência: 02 de abril de 2025

3. Serviços Oferecidos

A Uzaprint oferece serviços de personalização de produtos, soluções de impressão e tecnologia, incluindo:

Personalização de produtos (brindes, uniformes, artigos promocionais e outros)
Soluções de tecnologia para empresas do setor gráfico e de personalização
GestorPrint: sistema de gestão para gráficas e empresas de personalização
Vechat: plataforma multicanal de atendimento ao cliente
Ulojas: plataforma de catálogo digital

A Uzaprint se reserva o direito de alterar, suspender ou descontinuar qualquer serviço a qualquer momento, mediante comunicação prévia pelos canais oficiais.

4. Uso dos Canais nas Plataformas Meta

Ao interagir com a Uzaprint por meio de nossas páginas no Facebook, perfil no Instagram ou via WhatsApp Business, o usuário concorda com as seguintes condições:

Utilizar os canais exclusivamente para fins lícitos e relacionados aos nossos produtos e serviços
Não enviar conteúdos ofensivos, ilegais, discriminatórios, spam ou que violem direitos de terceiros
Não realizar tentativas de acesso não autorizado a sistemas ou dados da Uzaprint
Não utilizar robôs, scripts ou automações não autorizadas para interagir com nossos canais

A Uzaprint se reserva o direito de bloquear ou remover usuários que violem estas condições, sem aviso prévio.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado nos canais da Uzaprint — incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layouts, softwares e demais materiais — é de propriedade exclusiva da Uzaprint ou de terceiros que autorizaram seu uso, sendo protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual (Lei nº 9.610/1998 e Lei nº 9.279/1996).

É vedado ao usuário reproduzir, distribuir, modificar ou utilizar comercialmente qualquer conteúdo da Uzaprint sem autorização prévia e expressa por escrito.

6. Responsabilidades do Usuário

O usuário é inteiramente responsável por:

A veracidade das informações fornecidas à Uzaprint
O uso adequado dos serviços contratados
A guarda de credenciais de acesso às plataformas SaaS (login e senha)
Eventuais danos causados a terceiros em decorrência do uso indevido dos serviços

7. Responsabilidades da Uzaprint

A Uzaprint se compromete a:

Prestar os serviços contratados com qualidade e dentro dos prazos acordados
Manter a confidencialidade dos dados do usuário conforme a Política de Privacidade
Comunicar interrupções programadas ou alterações relevantes nos serviços com antecedência razoável

A Uzaprint não se responsabiliza por:

Falhas de conectividade à internet de responsabilidade do usuário ou de terceiros
Indisponibilidades das plataformas Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) que estejam fora do nosso controle
Uso indevido dos serviços por parte do usuário ou terceiros

8. Pagamentos e Cancelamentos

As condições de pagamento, prazos e políticas de cancelamento são definidas individualmente para cada serviço ou produto contratado, conforme proposta ou contrato firmado entre as partes.

Para os produtos SaaS (GestorPrint, Vechat e Ulojas), as condições específicas de assinatura, planos e cancelamento estão descritas nos contratos de licença de uso de cada produto.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Uzaprint está descrito em nossa Política de Privacidade, disponível em nossos canais oficiais e integrante destes Termos de Uso por referência.

Ao utilizar nossos serviços, o usuário concorda com o tratamento de seus dados conforme descrito na Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

10. Conduta nas Redes Sociais

Ao comentar, compartilhar ou interagir com publicações da Uzaprint nas plataformas Meta, o usuário concorda em:

Manter um ambiente respeitoso e construtivo
Não publicar conteúdos falsos, difamatórios ou que prejudiquem a imagem da empresa ou de terceiros
Não praticar assédio, discriminação ou qualquer forma de violência verbal

A Uzaprint se reserva o direito de ocultar, remover comentários ou bloquear perfis que violem estas diretrizes, sem necessidade de aviso prévio.

11. Links para Sites de Terceiros

Nossos canais podem conter links para sites ou plataformas de terceiros. A Uzaprint não possui controle sobre esses conteúdos e não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou termos de uso de sites externos. Recomendamos a leitura das políticas de cada plataforma acessada.

12. Alterações nos Termos de Uso

A Uzaprint pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais. O uso continuado dos serviços após a publicação de novas versões implica a aceitação das condições atualizadas.

13. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de eventuais disputas, fica eleito o foro da Comarca de Tubarão, Estado de Santa Catarina, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a estes Termos de Uso:

E-mail: contato@uzaprint.com
WhatsApp: (48) 99641-5657
Endereço: Av. Marcolino Martins Cabral, 1315 — CEP: 88701-105 — Centro — Tubarão/SC — Praça Shopping, Loja 09